Qualification requise DEC en informatique ou autre formation pertinente; Expérience minimale de deux (2) ans; Excellente connaissance de Microsoft Windows et Office; Fait preuve de leadership, d’autonomie, est capable de prendre des initiatives et de suggérer des améliorations aux processus; Bonnes connaissances techniques générales des équipements et protocoles réseaux (gérer les accès, réseautique, téléphonie IP, etc.); Capacité à identifier les problèmes des utilisateurs et à trouver des solutions efficaces; Capacité d’installer des composantes physiques dans un ordinateur (assembler les composantes matérielles de l’ordinateur, brancher les périphériques, installer et configurer un système d’exploitation et des logiciels); Axé service client.