En tant que technicien aux appels de services, vous devrez assurer le service d’urgences 24 heures/ 7 jours et demeurer disponible sur appels à chaque semaine en rotation avec les autres désignés..
En outre, vous aurez les responsabilités suivantes :
- Respecter les programmes, les lois et normes de la santé et sécurité au chantier;
- Planifier et coordonner les appels de services et les appels d’urgences;
- Finaliser certains travaux ou assurer le déroulement de ceux-ci sur des superficies limitées;
- Procéder aux corrections nécessaires lors d’appels de services ou d’appels de garanties;
- Prise de mesures en chantiers;
- S’assurer du respect des standards de qualité des projets;
- Autres tâches connexes.
Profil recherché :
- Excellentes aptitudes dans les communications verbales, écrites et interpersonnelles;
- Être organisé, responsable et très motivé;
- Grande compétence en assistance à la clientèle;
- Capacité de gestion de stress;
- Bonne endurance physique;
- Facilité d’utilisation téléphone mobile et des applications.
Informations supplémentaires :
- Diplôme d’études secondaires (minimum);
- Posséder minimum 3 années d’expérience dans le domaine de la toiture;
- Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite acceptable.